在无限流动里,捕捉酒店业Campaign的奇思妙想
旅途不仅仅是物理的移动,更是精神的漫游。走过一些地方,看过一些风景,我们才知道原来还有更大的世界等着我们去探寻,然后鼓起勇气继续未完成的生活。
这大概也能解释,为什么旅游市场恢复后,旅行需求暴涨——旅行的原动力一直存在于大家心中,只需要一个合适的触发点唤醒渴望。
随着旅游业的逐渐重启,国际酒店公司也纷纷加大品牌营销的推广。据万豪亚太区营销、忠诚度计划与合作副总裁 Julie Purser 称,亚太地区四分之三的旅客已经做好再次环游世界的准备,调查显示,超过半数的人都渴望走出家门。2021 年 6 月,万豪旅享家传递旅行的力量,以“Where Can We Take You?”焕新品牌理念,并启动全球品牌宣传活动。
去年9月,万豪特邀10位来自不同领域的“旅享家”共同创作了以“旅行让我们……”为主题的系列旅行感悟
旅行并不一定要去往梦想中的目的地或是进行一生只此一次的度假,计划之外的真实时刻蕴藏许多乐趣,一些“细微时刻”也能成为旅途回忆里的闪光点。基于这一理念,万豪的忠诚度计划“万豪旅享家”近日联合新加坡创意公司 The Secret Little Agency(TSLA),以“Here”为主题在亚太地区(不包括大中华区)推出系列专属海报和视频。面向大中华区的营销活动也将于本月发布。
万豪发布以“Here”为主题的系列海报
Purser 表示,万豪旅享家希望借由“Here”聚焦于旅行中真正让人印象深刻的事物,包括旅客所讲述的故事、拥有的记忆和发生的趣事。通过户外的电视、机场、地铁通道,线上的短视频、社交媒体等形式进行传播。“我们希望提升万豪旅享家的知名度,让旅客在了解我们品牌的同时,也能从中获得灵感。这也进一步延续了万豪旅享家为会员带来源源旅行灵感的初衷。”
万豪在疫情期间的营销策略发生了很大转变,重心从“灵感”“旅行”转向了“本地”,更关注国内游、宅度假以及餐饮服务。现在,万豪要在急速变化的大环境下,从不同维度挖掘旅行的内涵,希望借此激发各位“旅享家”对启程的渴望。
在今年 6 月的高尔夫 RBC 加拿大公开赛上,希尔顿将标志性的“热情好客”服务带到了果岭——在高尔夫球场上打造了一间一居室的“Hilton on the Green”快闪酒店。房间里内配有华尔道夫酒店的 Frette 品牌床单、MOTTO by Hilton 的鸡尾酒套装、康莱德酒店的 Byredo 品牌洗漱用品、逸林酒店的招牌曲奇饼干等希尔顿旗下 18 个品牌的明星产品。
“Hilton on the Green”快闪酒店,让高尔夫爱好者躺在床上就能享受球场的景色
根据数字营销平台 Pathmatics 的数据,希尔顿今年以来的营销投入略高于 1300 万美元。此次挑战赛的宣传主要是在社交媒体,其他营销方式包括邮件,在官网设置宣传条幅。
业内人士认为,高尔夫球手通常是高收入人群,正是希尔顿的客群。此外,高尔夫旅游也是希尔顿积极拓展的业务领域。
不仅是宣传片与海报,酒店品牌灵魂的新表达正在进入焕新时代。香格里拉酒店集团发展的第 50 周年之际,推出“源自亚洲 心生力量”品牌活动,以系列短片分享六位新生代人物的故事。回溯自 1971 年来,作为亚洲文化的传承者,香格里拉希望把亚洲最好的体验带给大家的品牌初心。
《源自亚洲 心生力量》系列短片,讲述年轻又充满活力的亚洲文化匠人的故事,并向推动品牌与亚洲共同成长的热忱与价值观致敬
丽芮酒店则选择将优质潮玩 IP ——THE VICTORY KISS 引入酒店形象设计与内容组构,以生活方式酒店的运营理念,“酒店+潮玩”突破常规商务酒店合作方式,在业内率先突破了酒店固有的刻板形象束缚。
Airbnb 的营销策略和活动则显得更加多元和常规。除了借助博物馆日、热气球节、七夕等传统节日造势营销,还以爱彼迎时光机、匠心美宿、周边特色榜等概念,推广各类特色住宿,吸引用户的关注。
人类学家玛丽·道格拉斯在《货品的世界》中写道,“消费是一个仪式过程,主要的功能是在不断流动的事件中找到意义,透过所选择的物品,建构一个可理解的世界。”
传播对象的聚焦,让各大酒店品牌更精准地把握会员用户心理,以更高效的方式进行沟通,达成情感认同。也使他们能以更容易被用户接受的方式融入旅行爱好者群体中,让消费者感受到品牌的诚意和用心。
Editor / Eytan
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