我的“H+”生活方式进化论
马英尧
全联房地产商会酒店投资商分会副会长
尚美生活集团创始人、董事长兼总裁
十年前，经济型酒店带动了整个中国酒店业发展与变革。下一个十年，中国酒店将更多地走向世界，面对无印良品、宜家等众多跨界选手的新挑战，我们需要思考，未来十年酒店业将以什么来持续吸引消费者？
国内经济型酒店市场迅猛发展的十年，是很多品牌以及集团经历从无到有的黄金发展期，被称为酒店业的“黄金十年”。
这过去的十年，对于2010年起步的尚客优以及今天的尚美生活集团来说既是起势也是立势，我们加速奔跑，基本完成了经济型连锁酒店在二三线城市的布局，开始进一步探索品牌和业态的多元化发展。尚美生活现在旗下已经有尚客优、骏怡、兰欧、尚客优品等10个酒店品牌，酒店数量已达3000家。
十年后的今天以及未来的十年，新中产崛起的大消费时代已经到来，消费结构和供给升级，新的消费观和消费文化在生长。对于酒店业来说，新的十年已经开启，整个行业都面临着新一轮的机遇与挑战。我们看到，酒店业向大住宿业转变，大住宿又渐渐向生活方式转变。
总之，一切都在变化。
早在2010年，我对“H+”便开始了尝试和探索。我在创立尚客优的同时，也创立了宝乐迪KTV，而后接连孵化了名麦中式快餐、澳典极致烘焙、两两书店等多个生活服务连锁品牌。2016年尚客优启用了现在的新名字“尚美生活”，今年年初我正式发布了“H+生活方式进化论”，旨在以酒店为核心，以生活方式为导向谋求新发展，重新定义生活服务店面功能和服务体验，打造一个以尚美生活集团为核心的新型生活服务连锁平台。
对于“H+”生活方式进化论，我认为H+就是要通过整合HOTEL+业态+内容，以生活方式为导向，打造集住宿、生活、社交于一体的“H+”生态圈。“业态+”是基于消费者的体验需求，内容+是为了与消费者追求精神共鸣，我们想通过品牌升级和体验升级来引领更美好的生活方式。目前，我们“H+业态”的LIPPO公社+两两书店+澳典烘焙的“综合体”已开业落地，在“H+业态”的延展、IP跨界等方面，我们也在做很多新的尝试。
下一个黄金十年，我相信酒店和生活方式之间的界线会越来越模糊，酒店将通过住宿空间和服务不断连接消费者的衣、食、娱、行、购等需求，将生活方式的元素融入到酒店的功能化设计和标准个性化服务中，令消费者有更多元的生活方式体验，在消费中感受生活的愉悦和美好。“H+”要建立的，是一个以生活方式为导向，以顾客价值为核心的开放、跨界、共享、体验的生态圈。
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